Envoyer un rappel met presque tout le monde mal à l'aise
Envoyer un rappel met presque tout le monde mal à l'aise : on craint de paraître insistant ou de gâcher la relation avec un client qui, par ailleurs, est ponctuel. Mais un retard non géré devient vite une habitude. La bonne nouvelle, c'est que la plupart des retards ne sont pas dus à une mauvaise volonté : une facture égarée, un responsable en vacances, un paiement oublié. Grâce à une méthode simp
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