Termini di servizio

1. Chi siamo e a chi si rivolge il servizio

Questi Termini di servizio regolano l'uso della piattaforma software online (il «Servizio») offerta da Design Web Multimedia Agency, con sede legale in Piazza Roma 82, 22066, Mariano Comense (IT), partita IVA 04018830135 (il «Fornitore»), e disponibile su cursusoffice.com, cursusoffice.it e cursusoffice.be.

Il Servizio è destinato esclusivamente a imprese, professionisti ed enti che lo usano per la propria attività (il «Cliente»). Non è offerto a consumatori. Registrandoti dichiari di agire per scopi professionali e di avere il potere di vincolare l'azienda che rappresenti.

2. Il Servizio

Il Servizio è un gestionale in abbonamento che comprende, secondo il piano scelto, funzioni come anagrafica clienti, preventivi, fatture, incassi, spese, contratti, progetti, ore, portale per i clienti del Cliente, automazioni, API e integrazioni con servizi di terzi. Le funzioni disponibili per ciascun piano sono descritte sul sito e nell'area Piano dell'account. Il Fornitore può aggiornare e migliorare il Servizio nel tempo; non rimuoverà funzioni essenziali del piano acquistato prima della fine del periodo già pagato.

3. Account e sicurezza

• Per registrarti devi fornire dati veritieri e un indirizzo email valido, che conferma l'iscrizione.
• Sei responsabile delle credenziali e degli utenti che crei. Ti consigliamo di attivare la verifica in due passaggi (obbligatoria per gli amministratori secondo le impostazioni di sicurezza) e di revocare subito gli accessi non più necessari.
• Devi avvisarci senza ritardo di ogni uso non autorizzato dell'account.

4. Prova gratuita

Ove prevista, la prova è gratuita per 30 giorni dalla creazione dell'account e non richiede una carta di pagamento. Al termine della prova hai 7 giorni, durante i quali puoi solo esportare i tuoi dati, per scegliere un piano; se non lo fai, lo spazio e tutti i suoi dati, compresi i documenti emessi, vengono cancellati definitivamente (articolo 7). Ti avvisiamo per email prima della cancellazione. Conservare i documenti che emetti durante la prova resta una tua responsabilità.

5. Piani, moduli e corrispettivi

• I prezzi dei piani, dei moduli opzionali e del dominio personale sono quelli pubblicati sul sito al momento dell'ordine, IVA esclusa. Il prezzo di un ordine confermato non cambia per il periodo acquistato.
• I piani sono a periodo prepagato (mensile, semestrale o annuale secondo il listino). Non c'è rinnovo automatico: alla fine del periodo il piano scade e sei tu a decidere se rinnovarlo.
• I moduli opzionali si attivano per il periodo che scegli e non oltre la scadenza del piano. Il dominio personale è a canone annuale.
• Il pagamento avviene con carta tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe o con altro metodo che ti indichiamo. Il Servizio si attiva o si rinnova alla conferma dell'incasso; in casi di rischio segnalati dal fornitore di pagamento possiamo verificare l'operazione prima di confermarla.
• Per le fatture relative ai corrispettivi ti chiediamo i dati fiscali corretti; le fatture sono emesse in formato elettronico secondo la normativa applicabile.

6. Uso consentito

Non puoi usare il Servizio per attività illecite, per inviare spam o contenuti dannosi, per violare diritti di terzi, per tentare di accedere ai dati di altri clienti o per aggirare i limiti tecnici e di sicurezza (compresi i limiti di frequenza delle API). Possiamo sospendere l'account in caso di violazione grave o di rischio per la sicurezza della piattaforma, avvisandoti appena possibile.

7. Durata, scadenza, chiusura ed esportazione dei dati

• Il contratto dura per il periodo pagato (o per la prova) e termina alla scadenza, salvo rinnovo.
• Puoi esportare in qualsiasi momento tutti i tuoi dati (tabelle in CSV, documenti emessi in PDF e XML, allegati) dall'area Account e dati.
• Se chiedi la chiusura dell'account, o se un piano a pagamento scade senza rinnovo, l'account entra in un periodo di sola esportazione di 10 giorni e poi viene chiuso.
• Se la prova gratuita termina senza che tu abbia scelto un piano, si applicano i 7 giorni di sola esportazione dell'articolo 4: poi lo spazio e tutti i suoi dati, compresi i documenti emessi, sono cancellati definitivamente.
• Quando non hai un piano in corso puoi chiedere in qualsiasi momento la cancellazione definitiva dell'account e di tutti i dati dalla pagina Account e dati, con conferma via email. La cancellazione è irreversibile e non conserviamo copie.
• Dopo la chiusura conserviamo i dati per 10 giorni e poi li cancelliamo o li anonimizziamo, salvo i dati che dobbiamo conservare per legge.

8. I tuoi dati e la protezione dei dati personali

I contenuti e i dati che inserisci nel Servizio restano tuoi. Ci autorizzi a trattarli nei limiti necessari per fornirti il Servizio. Per i dati personali dei tuoi clienti, fornitori e collaboratori che inserisci nel Servizio tu sei titolare del trattamento e noi siamo responsabili del trattamento: si applica l'Accordo sul trattamento dei dati (DPA), parte integrante di questi Termini. Per i dati personali che trattiamo per gestire il tuo account vale l'Informativa sulla privacy.

9. Conformità fiscale e responsabilità del Cliente

Il Servizio è uno strumento di gestione e non fornisce consulenza fiscale, contabile o legale. Aliquote, nature e motivi di esenzione IVA, formati dei documenti elettronici, regole di numerazione e di conservazione variano per Paese e nel tempo: sei tu a verificare, anche con il tuo commercialista, che i documenti che emetti siano corretti e che gli adempimenti (compresa la trasmissione ai sistemi fiscali) siano rispettati. Le impostazioni suggerite dal Servizio, come l'IVA proposta in base al Paese del cliente, sono un aiuto e non sostituiscono questa verifica.

10. Servizi di terzi e integrazioni

Il Servizio può collegarsi a servizi di terzi che scegli tu (ad esempio il tuo account Stripe per incassare le tue fatture, servizi di firma elettronica, software di fatturazione elettronica, archivi cloud). Con questi terzi hai un rapporto contrattuale diretto: i loro termini, costi e disponibilità non dipendono da noi, e le credenziali che inserisci restano cifrate e a tua disposizione per la revoca. Non rispondiamo dei malfunzionamenti di servizi di terzi.

11. Disponibilità e assistenza

Facciamo il possibile per mantenere il Servizio disponibile e sicuro, ma non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori. Gli interventi di manutenzione programmata sono comunicati quando possibile. L'assistenza è fornita tramite la sezione Aiuto e i contatti indicati sul sito. Non garantiamo livelli di servizio (SLA) specifici, salvo diverso accordo scritto.

12. Proprietà intellettuale

Il Servizio, il software, i marchi e i contenuti che forniamo restano del Fornitore o dei suoi licenzianti. Ti concediamo un diritto non esclusivo, non trasferibile e limitato alla durata del contratto di usare il Servizio per la tua attività. Il portale che offri ai tuoi clienti porta il tuo marchio, non il nostro.

13. Garanzie e limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, il Servizio è fornito «così com'è». Nulla in questi Termini esclude o limita la responsabilità per dolo o colpa grave né le responsabilità che la legge non permette di limitare. Per ogni altro caso la responsabilità complessiva del Fornitore nei tuoi confronti è limitata ai corrispettivi che hai pagato nei 12 mesi precedenti l'evento, e il Fornitore non risponde di danni indiretti, mancati guadagni o perdita di opportunità, salvo che la legge lo vieti.

14. Sospensione e risoluzione

Possiamo sospendere o risolvere il contratto per grave inadempimento, mancato pagamento o uso illecito, con preavviso quando possibile. Puoi chiudere l'account in qualsiasi momento; i corrispettivi già pagati per il periodo in corso non sono rimborsabili, salvo che la legge preveda diversamente. In caso di chiusura per nostra decisione senza tua colpa ti rimborsiamo la parte di periodo pagato e non goduto.

15. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare questi Termini. Le modifiche sostanziali ti sono comunicate con almeno 30 giorni di preavviso (email o avviso nell'account) e valgono dalla data indicata; se non le accetti puoi chiudere l'account prima di quella data. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina.

16. Legge applicabile e foro

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il foro di Ferrara IT, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.

17. Contatti

Per domande su questi Termini scrivici a info@cursusoffice.com. Design Web Multimedia Agency, Piazza Roma 82, 22066, Mariano Comense (IT), P.IVA 04018830135.